State Fund Online permite a los usuarios enviar un primer informe de lesión (Informe del Empleador sobre Lesiones o Enfermedades Ocupacionales) y proporciona acceso a:
- Detalles del reclamo, incluyendo:
- Información de contacto del ajustador asignado.
- Estatus de responsabilidad.
- Planes de caso.
- Detalles de pago.
- Informe de análisis de pérdidas.
- Informe de inventario (abierto/cerrado y discapacidad/no discapacidad).
- Función de mensajería que permite la comunicación específica de los reclamos con nosotros.
- Notificaciones por correo electrónico cuando ocurren eventos específicos durante la vigencia del reclamo.
Para obtener más información, consulte nuestras instrucciones paso a paso sobre cómo usar State Fund Online.
State Online Claim Access (SOLCA) permite a los usuarios revisar los siguientes detalles del reclamo:
- Información del empleado
- Información de la póliza
- Información sobre lesiones
- Información legal/Subrogación
- Información de finalización
- Información del Médico Tratante Principal
- Presupuestos
- Historial de pagos
NOTA: State Fund recomienda que todos los usuarios de SOLCA actualicen sus navegadores de Internet a Internet Explorer (IE) versión 8 o superior, para el acceso a SOLCA y ver correctamente todas las funciones del sistema. Las versiones actuales de los navegadores Mozilla Firefox y Chrome también son compatibles con SOLCA. Los usuarios deben usar un llavero para obtener acceso al sistema. El costo de un llavero es de $53.
Solicitar servicios de State Fund
- El gerente de unidad deberá enviar la solicitud por correo electrónico a SCSAnalyst@scif.com con lo siguiente:
- Asunto: Solicitud para Servicios de State Fund Online (State Fund Online o SOLCA, o State Fund Online y SOLCA)
- Código de Agencia (número de 3 dígitos asignado por SCO)
- Nombre del departamento y nombre de la división, si corresponde.
- Información del usuario.
- Nombre de usuario y puesto de trabajo.
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico del usuario.
- Dirección postal física del usuario (solo para solicitud de SOLCA).
- El usuario necesita una PC con Windows con acceso a Internet.
- State Fund proporcionará un llavero de token privado para el acceso a SOLCA.
- State Fund proporcionará un paquete de inicio con instrucciones, que incluye un nombre de usuario seguro para SFO LOGON, contraseña, y número de identificación personal (PIN), y un llavero de token privado (PIN y llavero proporcionados para acceso a SOLCA).
- State Fund proporcionará instrucciones para el usuario.
- State Fund emitirá una factura por cada llavero SOLCA emitido al usuario a $53 cada uno.
Para obtener más información o si encuentra problemas al acceder a nuestros servicios en línea, envíe un correo electrónico a SCSAnalyst@scif.com.