State Fund Hoy
Siempre estamos buscando nuevas formas de atender mejor a nuestros socios corredores. Detrás de cada mejora hay un equipo de empleados a quienes se alienta a pensar creativamente, explorar nuevas ideas y usar datos para resolver desafíos reales de negocios. Una forma en que apoyamos ese trabajo es a través de nuestros Juegos Anuales de Inteligencia Empresarial (BI, por sus siglas en inglés).
Cómo funcionan los Juegos de BI
Los Juegos de BI reúnen a empleados de toda la organización para transformar datos en información valiosa. Los equipos trabajan con herramientas como Microsoft Power BI, Tableau, Strategy y Excel. Estudian conjuntos de datos, identifican tendencias y crean paneles que ayudan a descubrir formas de mejorar la manera en que hacemos negocios.
Ideas en acción
Un equipo, por ejemplo, desarrolló mapas de calor interactivos que mostraban dónde los corredores estaban realizando pagos de pólizas en línea. El panel de control señaló regiones con alto uso en línea e identificó áreas donde más corredores podrían adoptar el sistema en línea. El equipo también creó un gráfico sobre la encuesta de autoservicio para los asegurados, lo que nos dio una visión clara del compromiso del cliente en diferentes regiones. Estas son solo algunas de las ideas que surgen de los Juegos de BI. Muestran cómo los datos pueden mejorar los servicios que proveemos a los corredores y asegurados.
Más que una competencia
Aunque los Juegos de BI son una competencia amistosa, también reflejan nuestro compromiso con el aprendizaje constante, el trabajo en equipo y las nuevas ideas. Los empleados de una variedad de departamentos pueden ampliar sus habilidades con datos, compartir ideas y encontrar nuevas formas de resolver desafíos empresariales.
La innovación comienza con la curiosidad. Al invertir en el crecimiento de nuestros empleados y recompensar el pensamiento creativo, podemos seguir creando soluciones que sirvan mejor a los empleadores de California, a los Trabajadores Lesionados y a la comunidad de corredores todos los días.