CONTÁCTENOS

Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. a menos que se indique lo contrario. Si es un corredor, sírvase consultar los Servicios para Corredores e Información de Contacto. 

Atención al cliente	Asistente Virtual Nuestro asistente virtual puede ayudarle con los reclamos, la facturación, los detalles de la póliza, responder a preguntas generales sobre la compensación de los trabajadores, y más. Utilice el ícono ubicado en la esquina inferior derecha de la ventana de su navegador. (888) 782-8338 Si es un proveedor médico, utilice el ícono de chat en la página Proveedores médicos y de servicios para obtener ayuda.
Servicios en línea Ver y pagar su factura Inscribirse en el pago automático Enviar la nómina salarial Solicitar un Certificado de Seguro Obtener información de reclamos Enviar un correo electrónico a su ajustador de reclamos Guardar e imprimir documentos	State Fund en línea ¿Aún no se registra? Vea nuestra guía y video sobre cómo registrarse.
Nuevos reclamos Reportar un nuevo reclamo por lesiones	State Fund Online Use nuestro Asistente Virtual (ícono verde a continuación) (888) 782-8338 (800) 371-5905 Fax ¿Necesita ayuda para presentar un reclamo? Consulte nuestra guía y video sobre cómo presentar un reclamo.
Unidad de Apoyo a la Seguridad Nuestros expertos en seguridad están aquí para ayudarle a hacer que su lugar de trabajo sea seguro.	SafetySupport@scif.com (800) 675-2667 www.SafeAtWorkCA.com
Red de Proveedores Médicos (MPN) de State Fund	Encuentre un proveedor en la Red de Proveedores Médicos (MPN) de State Fund
Asistentes de Acceso Médico (MAA) Si no puede comunicarse con su ajustador de reclamos y necesita ayuda para ubicar un médico disponible en la Red de Proveedores Médicos (MPN) o para programar una cita médica, puede enviar un correo electrónico o llamar a un MAA.	StateFundMPNMAA@scif.com (888) 782-8338 (888) 371-5905 Fax Lunes–Sábado (excepto días festivos) 7:00 a. m. – 8:00 p. m.
Información de pólizas  Certificados de seguro Consultas de renovación Preguntas sobre precios y cotizaciones Solicitudes de historial de reclamos Actualizaciones de código de clase y nómina salarial Cancelar una póliza	PolicyAssistance@scif.com (888) 782-8338 State Fund P.O. Box 8192 Pleasanton, CA 94588-8792
Facturación de pólizas  Pagos Preguntas de facturación Consultas de auditorías Dividendos Solicitudes de restablecimiento	State Fund en Línea BSU@scif.com (888) 782-8338 State Fund PO Box 51092 Los Angeles, CA 90051-5392
Entregas al día siguiente Facturas y pagos de pólizas de política Informes de nómina salarial Pagos de primas de nuevos negocios *Para garantizar una entrega más rápida, use un servicio de entrega exprés, como los de UPS o FedEx.	Lockbox Service #0107441 Attn: State Compensation Insurance Fund 3440 Flair Drive El Monte, CA 91731-2823
Pago único Ver su factura Pagar su cuenta Enviar la nómina	REALIZAR UN PAGO
Bancarrota y avisos de cobro	(855) 301-1212
Apoyo para Proveedores Médicos Envíe sus facturas médicas y reclamos.	Envíe facturas médicas por correo electrónico State Fund P.O. Box 3171 Suisun City, CA 94585 o State Fund P.O. Box 65005 Fresno, CA 93650
Revisión de uso (UR) Envío de UR Consultas de UR	Lista de fax
Revisión Médica Independiente (IMR) Si no está de acuerdo con el tratamiento médico modificado o denegado, puede solicitar una revisión independiente.	Solicitudes presentadas únicamente por el director administrativo o la Organización de Revisión Médica Independiente. State Fund UR-IMR P.O. Box 28918 Fresno, CA 93729 Solicitud de autorización (707) 646-8652 Fax
Agente de Entrega del Proceso	Melissa DeKoven c/o Corporation Service Company 2710 Gateway Oaks Dr., Ste. 150N Sacramento, CA 95833-3505 (888) 690-2882
Resolución de disputas de póliza Si tiene una disputa de una póliza o una consulta de reclamo, primero contacte a atención al cliente. Si tiene una disputa de una póliza que ha sido resuelta en la mayor medida posible por nuestro equipo de atención al cliente, contacte a nuestro Programa de Asistencia al Cliente.	(888) 782-8338 (925) 460-6530 Programa de Atención al Cliente  P.O. Box 8192 Pleasanton, CA 94588
Resolución Alternativa de Disputas (ADR)  Solo se aplica a empleadores elegibles que contratan trabajadores sindicalizados y que tienen cobertura de ADR en su póliza.	Specialty Operations Alternative Dispute Resolution Unit 10 River Park Place East Fresno, CA 93720
Línea Directa contra el Fraude	SIUMailbox@scif.com (888) 782-8338
Consultas de los medios de comunicación	Media@scif.com (888) 722-2782
Oficina de privacidad	PrivacyOffice@scif.com (888) 724-3237
Oficina de Registros Públicos	Solicitud de registros públicos (formulario en línea) Formulario de solicitud de registros públicos (PDF) PublicRecords@scif.com (888) 724-3237
Reportar una amenaza a un empleado de State Fund	Informe de amenazas personales

Aviso sobre mensajes SMS

State Fund envía ocasionalmente mensajes de texto para mejorar su experiencia como cliente y proporcionar información importante. Siempre solicitaremos su consentimiento antes de enviarle un mensaje de texto SMS. La frecuencia de los mensajes puede variar según las opciones que haya seleccionado.

Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos. Puede responder con la palabra HELP en cualquier momento para obtener ayuda, o con STOP para dejar de recibir mensajes.